বিশেষ প্রতিবেদক:

কোর ব্যাংকিং সফটওয়্যার (সিবিএস) আপগ্রেডেশন ও প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণ কাজের জন্য টানা দুই দিন সোনালী ব্যাংকের সব ধরনের ডিজিটাল লেনদেন সেবা বন্ধ থাকবে।

আজ এক বিজ্ঞপ্তিতে রাষ্ট্রায়ত্ত এই ব্যাংক কর্তৃপক্ষ জানায়, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ কাজের অংশ হিসেবে বৃহস্পতিবার রাত ১২টা (রাত ১২:০১ মিনিট) থেকে পরবর্তী ৪৮ ঘণ্টা বা দুই দিন পর্যন্ত ব্যাংকের অনলাইন ও ডিজিটাল মাধ্যমভিত্তিক সেবাগুলো সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, বন্ধ থাকাকালীন সময়ে গ্রাহকরা সোনালী ব্যাংকের মোবাইল অ্যাপ (সোনালী ই-সেবা/সোনালী ই-ওয়ালেট), এটিএম বুথ সেবা, সিডিএম (ক্যাশ ডিপোজিট মেশিন), ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল ট্রানজেকশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

গ্রাহকদের সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করেছে সোনালী ব্যাংক কর্তৃপক্ষ। একই সঙ্গে দুই দিন পর সফটওয়্যার আপডেট কাজ সম্পন্ন হলে পুনরায় সব ধরনের সার্ভিস নির্বিঘ্নে চালু হবে বলে ব্যাংকের পক্ষ থেকে আশ্বস্ত করা হয়েছে। তবে এটিএম বুথ থেকে জরুরি নগদ অর্থ উত্তোলন বা ডিজিটাল লেনদেনের প্রয়োজন থাকলে রাত ১২টার আগেই গ্রাহকদের তা সেরে নেওয়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।